Hvordan sikrer man sig bedst muligt, at ens opdateringer når ud til flest muligt af ens likers?

Ud fra dit perspektiv, hvad synes du så om “Share a Coke with”-kampagnen?

Tror du på idéen om, kun at markedsføre en kampagne via sociale medier?

Hvilken relation skaber et brand til forbrugeren, når vedkommende får lov til at interagere med et brand via sociale medie (eks. Facebook)?

Hvad er det der driver den sociale mediebruger til at lægge et billede op af sig selv og en Coca-Cola flaske med sit navn på? Hvad får individet ud af det?

Hvad kan de sociale medier tilbyde os, som det virkelige liv ikke kan?

Kan det være et problem, at den virtuelle verden for nogle individer bliver vigtigere end den virkelige verden?

Hvordan kan det være, at virksomheder vælger at bruge Facebook og andre sociale medier, som oprindeligt er udviklet til kommunikation mellem enkeltpersoner?

(4:35) Hvordan bruger man boost-funktionen mest effektiv? Er det spild af penge at booste en statusupdate, der klarer sig dårligt organisk? Dermed sagt, bør man vente med at klikke på boost-knappen før man kan se, at man har lavet en populær update?

Hvad er dit bedste råd inden man lancerer en facebookside (et fællesskab) – så der er liv fra starten af. SKal man sende folk personlige invitationer? Annoncere? Eller har du andre gode råd?

(8:32) Kan man gøre noget så opslagene fra sidens fans ikke bare er væk i højre side på en desktop? Og hvad på de mobile enheder?

(10:18) Hvordan går et typisk forløb i forbindelse med oprettelse af en ny facebookside? Altså hvordan griber man det an fra start til slut, hvad bør man tage højde for undervejs, og hvordan får man sin strategi implementeret på den bedst mulige måde både internt og eksternt?

(11:11) Hvad er din online/offline balance? Er du offline på andre tidspunkter end når du sover – måske ligefrem planlagt offline?

Er du ham fra Kraftwerk?

Hvad skal du have til frokost?

Er der bedre konvertering i promoted ads end i traditionelle Facebook ads?

Hvad er det bedste man kan gøre som nystartet virksomhed i forhold til sociale medie do and donts?

Jeg kan ikke finde ud af om jeg kan li’ medieinvitation.. Jeg tænker fødselsdagsinvitationer osv. på Facebook. Det er nemmere og billigere, men jeg vil også gerne støtte post Danmark og undgå for meget brug af sociale medier, men det er også mere uformelt. Hvad mener du? Onlineinvitation vs personlig invitation? Og kan man overhovedet holde en fest uden brug af sociale medier?

(13:39) Konkurrenceregler – har vist nogenlunde styr på det grundlæggende, men hvis man nu har en kunde som er nystartet fotograf og gerne vil lave en” stem på det bedste billede fra maj måned konkurrence” – kan hun så på nogen måde gøre det på FB? (uden at lave en app). De 10 deltagende billeder har hun valgt ud blandt sine kunder, så dem har hun kontaktoplysninger på og de har sagt ja til at være med – FB brugerne skal således “blot” bruges til at hjælpe med at stemme om hvem som skal vinde – men jeg synes stadigvæk det er en gråzone i og med at FB’s funktionaliteter basically bliver brugt til at afgøre konkurrencen og det stadig kan virke som spam (men det er vel ikke forbudt at opfordre folk til at like noget?).

Jeg er med på, at hun bare kunne holde hele konkurrencen ovre på hendes egen side, men hun vil jo netop gerne have at folk liker så flere ser hendes flotte billeder??

What to do?

(16:03) Fra mit synspunkt, ser jeg at der opstår flere komplementære social medie platforme (Men med de samme funktioner som facebook), men henvendt mod bestemte nicher. For eksempel mod amatørklubber indenfor fodbold, kan man snart følge sin klub og personligt registrere sig som træner, spiller, supporter osv. og indgå i dette community, som er meget mere favorabelt end at have en facebookgruppe eller side til samme interessent gruppe. Hvad er din kommentar til denne paralleltløbende tendens: 1) Bliver denne tendens en udfordring for facebook? 2) hvad mener du der skal til for at drive folk væk fra facebook?) 3) Hvor ser du for eksempel facebook om 2 år ift. ovenstående?

(18:20) Også mht facebooksider: Hvordan opnår man høj nok edgerank til at blive prioriteret på likernes news feed?

(19:38) Må man be’ folk om at uploade et billede til Facebook som led i en konkurrence? Kan man gøre noget smart, så man slipper uden om konkurrencereglerne?

(19:48) Jeg kunne egentlig godt tænke mig at høre din holdning til administratorer af en Facebookside. Hvem bør man udvælge til administratorer, og hvordan får man det til at fungere i praksis i virksomheden internt?

(22:35) Hvor gammel er Justin Bieber?

(22:51) Hvem vil vinde en socialmediekamp – Batman eller Supermand?

(23:10) Er det en god eller dårlig idé, hvis man som landsdækkende virksomhed, har facebooksider for de lokale butikker?

Hvilket social media finder du mest spændende og hvorfor? Hvis du kun måtte satse på et enkelt social media, hvilket skulle det være og hvorfor?

Hvordan er du blevet ekspert i sociale medier? Og hvor meget tid bruger du på det?

(25:50) Finder du forbrugerbeskyttelsen tilstrækkelig i dk hvad angår uanmodet kommercielle henvendelser på et socialt medie som Facebook? (Konkurrencer/like, sponsoreret opslag, foreslået sider/opslag) Nu rådgiver du som udgangspunkt virksomheder ud fra lovgivningens regler på området (eller mangel herpå), men hvordan forholder du dig rent forbrugerretligt?

The post Rådgivning sociale medier | Spørg Løs ep2 appeared first on Thomas Bigum.

Du opretter en ny facebookside, og vil trykke inviter alle venner til at blive fans. Funktionen vælg alle venner kan du ikke finde, men det kan ikke passe. På Google snakker de om et script til at invitere alle, men det er sort snak, da informationerne er gamle.

Kan man virkelig ikke invitere alle venner på Facebook?

Tænk hvis man kunne?
Velkommen til mit liv i centrum for facebooknørderi, og velkommen ind på listen over oftest stillede spørgsmål. Jeg får spørgsmålet tit, og det overrasker mig en smule, når folk ikke selv kan få den tanke – at tænk hvis man kunne invitere alle, så ville folk nok gøre det.

Og HVIS alle gjorde det, ville det nok blive et endnu større ræs med at muge ud i invitationer fra højre og venstre. Diskoteksaftener fra nord og flytteaftaler fra syd, til teater i Skagen og coaching i Trørød.

Newsflash: det er slemt nok i forvejen!

Hold det relevant
I stedet for at proppe spredhagl i bøssen, bør du holde dig til det absolut mest relevante. Det er meget lidt relevant at auto-invitere alle måske’erne. Det er top-relevant at skrive direkte til folk som du ved er interesserede.

• skriv i chatten og sig hej til de stensikre
• brug invitationer til de sikre
• skriv opdateringer inkl. link til side eller begivenhed for at friste måske’erne
  (.. og for at de sikre letter r*ven)

What’s in it for me?
På mit facebookkursus taler vi meget om begrebet “Whats in it for me?”.

Det spørgsmål skal din side eller din begivenhed kunne besvare, og hvis den kan det, så er det også muligt at lave almindelige opdateringer, der frister facebookvenner der er i målgruppen. Samme svar tager du med ud på markedspladsen blandt dine venner, og præsenterer dem for det, så det for målgruppen er fristende at se nærmere på, og for resten af dine venner blot er interessant at høre lidt om, hvad du pusler med her i livet.

Følg mit eksemplet som det ses på billedet herover – eller find på lignende. Frygt ej. Det er stadig en mere spændende opdatering end ham med madbilledet nedenunder, og hende med katten ovenover.

Den bitre sandhed
Du behøver i øvrigt ikke blive frustreret over den manglende funktion. Hvis den fandtes, ville du nok bare blive skuffet over så få af dine venner der ville reagere på din masse-invitation. Rådet herfra lyder: dyrk de venner du har, i stedet for at forsøge at finde ud af, hvor mange du i sidste ende ikke har.

“Nææh!? en irellevant invitation til din ligegyldige facebookside?
Den stod jeg lige og manglede.” #ironi (<--- tweet det | klik her)

LÆS OGSÅ: Hvad Justin Bieber kan lære dig om at drive facebookside

The post Inviter alle venner | En stensikker vej til at finde ud af hvor få venner du har appeared first on Thomas Bigum.

Når Justin Bieber inviterer en fan på scenen, gør han ikke kun en forskel for hende men også en forskel for hele salen. Det ved unge Bieber, for han er sikkert blevet fortalt af de garvede folk omkring ham, at det skal han gøre, for den virker “altid“. Det er popstjernens værktøj.

Hiv dine fans op på scenen
Der kan let ske det, at virksomheden via Facebook får rosende ord, eller at et spørgsmål fra en fan fortjener langt mere fokus, end det som opnås ved opslag på Timeline. Opslagene fra fans får kun promiller af synlighed blandt de andre fans, fordi en visning af opslaget kræver, at en fan søger mod Timeline, og kigger i sektionen for opslag fra andre. Notér venligst at det sker så sjældent, at du skal regne med at det IKKE sker.

Til rosende opslag og spørgsmål postet på Timeline kan du lægge alt det andet virksomheden modtager fra sin målgruppe. Telefonopringninger, mails og andre interaktioner som ikke kan ses af resten af publikum.

Din opgave bliverer at iscenesætte – og i sin grundstruktur er det dit værktøj.

klik på billedet for at se opslaget på FB

Spørgsmålet er relevant for mange, og svaret brugbart for dem alle. Min opgave er at trække spørgsmålet op på scenen, så alle kan se både spørgsmål og svar.

“Flere har skrevet og spurgt”
Jeg vælger at tage skærmbilleder af både spørgsmålet og svaret via min iPhone (tryk homeknap og powerknap samtidig). De to billeder sætter jeg op i en billedcollage over hinanden (InFrameFoto-app fra app-store), og så går jeg ellers til min facebookside og poster en helt ny opdatering.

Din indfaldsvinkel til denne opdatering er en klassiker du kender fra TV, radio og andre medier, hvor det ikke er sjældent man hører sætningen “Flere har skrevet og spurgt”, hvorefter der kommer en oplysning. Præcis hvor mange der rent faktisk har henvendt sig, ved man aldrig, men det lyder altid som noget vigtigt, når sætningen bruges.

Bieber-metoden er dit værktøj
At re-poste spørgsmål for alle at se er således et eksempel spundet på skabelonen, der kan kaldes Bieber-metoden. Hold dit fokus på om alle får værdi af situationen. Virksomheden, publikum og selvfølgelig ikke mindst den eller de fans du fremhæver.

Se med her, når tidens store mester arbejder

SE OGSÅ: … eller se facebookopdateringen, der blev brugt som eksempel her i indlægget.

The post Hvad Justin Bieber kan lære dig om at drive facebookside appeared first on Thomas Bigum.

Indlægget gav mig lyst til at spørge danskerne, og ladies and gentlemen here are the results of the Danish jury: Vi trykker unfollow, hvis der ikke er værdi at hente.

1 – Den åbenlyse mangel på værdi
2 – Den twittertekniske faldgrubbe
3 – Når mennesket ikke er hjemme
4 – Når der forlanges mere end der gives
5 – Når relevansen er forsvundet

Jeg har kategoriseret svarene, og drysser med tips, holdninger og eksempler herunder.

1 – Den åbenlyse mangel på værdi
Herunder peger @hjortholm på en klassiker, som i mine øjne er en børnesygdom fra da sociale tjenester blomstrede, og var helt nye. I teorien smart, at man simpelt og nemt kan sprede sine historier med automatisk deling til andre tjenester, men der står 2013 på kalenderen, og det er sjældent værdifuldt for twitterfollowers at modtage automatisk udførte cross-posting. Endvidere er der efterhånden opstået særlig lingo og syntaks på tjenesterne, således at facebooksprog på twitter faktisk er uhyre nemt at spotte for en garvet twitterbruger… og derfor af samme grund er en torn i øjet.

@thomasbigum checkins i større stil, autopost fra Nike+, endomodo o.l. => unfollow

— hjortholm (@hjortholm) April 7, 2013

Jeg benytter anno 2013 kun denne tekniske mulighed, hvis jeg vurderer den giver værdi for followers på twitter. Eksempel kunne være et foursquare check-in ved en social media konference, eller et instagram af særdeles høj kvalitet. Hvis jeg skal til interview om sociale medier, er det mig meget nærliggende at f.eks. benytte videoapp’en Vine til at fortælle historien om, at jeg om få øjeblikke giver værdi i enten TV eller radio.

DR2 Morgen i kulissen… vine.co/v/bIxUEUQ3VbT

— Thomas Bigum (@thomasbigum) April 3, 2013

TIP til de hypersociale: Flere tjenester kan ses udelukkende som værktøjer til at bringe historien “rigtigt” ind på de primære tjenester. Når jeg laver youtube-videoer er det ikke for at opbygge subscribers til en yuotubekanal, men fordi det er den tjeneste der er bedst til at placere mine videoer på. Når jeg har lagt dem der, så bærer jeg historien til mine primære platforme.

EKSEMPEL – Se mit Pinterest Board: HVAD BIGUM SER PÅ SOCIALE MEDIER.
Ikke lavet for at få Pinterest-followers, men fordi det er tidens bedste opslagstavle-værktøj.

2 – Den twittertekniske faldgrubbe
Den i mine øjne altid finurlige og skæv-vinkelbringende @peterpta spiller ind med en teknisk sag. Twitter er dybest set ikke et særlig godt sted til de lange diskussioner. Undtagelsesvis kan man sige, at Twitter er godt til tema-strømmene, som foregår med hashtag-funktionen – men det er virkelig en sløj platform til 2 til 5-mands debatter. Det er fordi, at mange twitterbrugere ikke er opmærksomme på, eller har kendskab til, hvem der ser hvad, når tweets bliver reply-tweets som en del af en samtale.

@thomasbigum hvis de skriver med (eller især til) nogen jeg følger i forvejen, så mit feed bliver fyldt med tweets af smalltalk karakter

— UngeAutotuneNejTak (@peterpta) April 7, 2013

Teknisk set foregår fænomenet, som @peterpta beskriver, således, at når bruger A og bruger B begynder at tweete til hinanden i det åbne twitterrum, så kan tweets ses af deres fælles followers. Hvis snakken ikke bringer beskuerne værdi, og det gør den nok sjældent, hvis debatten slet ikke er en debat, men derimod er hygge. Selv tager jeg gerne en debat, men vær sikker på, at jeg tænker MEGET over, at jeg og mine meddebattører lige har hi-jacket mikrofonen på scenen. Jeg forsøger altid at afslutte, hvis det ikke giver mening for publikum – dvs fælles followers.

TIP for de garvede: en måde at få en 3-vejs debat til at støje mindre er ved at sikre, at den twitterbruger med færrest followers (færre fælles followers) står nævnt som den første i ens reply-tweets.

3 – Når mennesket ikke er hjemme
Jeg kan ikke huske det eksakte øjeblik, men der var et tidspunkt, hvor jeg følte mig åndssvag efter at have svaret på et tweet fra en kendistype, uden at modtage anerkendelse retur. Jeg forstod godt, at en travl og ombejlet person ikke har tid til at gennemgå alle replys på en twitterjoke, men ikke desto mindre syntes jeg jo, at mit tilbagespil måtte være klart bedre, end hvad andre kunne finde på at returnere med.

Det er den fornemmelse, jeg tror @rikkesonne beskriver her. Det er i hvertfald sådan jeg læser første halvdel. Correct me if i’m wrong Rikke.

@thomasbigum når de ikke interagerer med mig eller når de kun pusher professionelt igennem. Ønsker interaktion med mennesker

— RNS (@RikkeSonne) April 7, 2013

Twitter favourite kan benyttes som mild form for anerkendelse tilbage til den bruger, som gav sig tid til at svare.

TIP til brugere på alle niveauer: Du kan benytte favourite-funktionen til at give anerkendelse, hvis du ikke har overskud til at svare hver enkelt bruger. Bemærk, at hvis du svarer hver enkelt bruger, så kan du ende med at falde ned i det hul, som @peterpta beskrev længere oppe i dette blogindlæg. Jeres fælles followers kan se dine tweets, og de bringer ikke værdi til udeforstående, hvis der står tak, tak, tak og tak.

Du kan bruge det første tip til støjfrit at takke 3-5 brugere i et tweet, såfremt der er plads på 140 bogstaver, ved så på første plads i rækkefølgen, at placere den af modtagerne du har færrest fælles followers med.

4 – Når der forlanges mere end der gives
Anden halvdel af @rikkesonne‘s tweet herover suppleres godt med dette svar fra @perbencarlsen. Det er ikke til at komme udenom, at mange motiver for at gå på Twitter starter der, hvor nogen tænker over hvad de kan FÅ ved at gøre det.

Mest oplagt, og nok også oftest tænkt; “Hvordan kan vi få trafik til os selv via Twitter?”

@thomasbigum At man i stort omfang linker til pay wall indhold uden angivelse (f.eks. #pw eller #$)

— Preben Carlsen (@prebencarlsen) April 7, 2013

Når jeg laver kursus i Twitter, er der en klar rød tråd gennem seancen, der fokuserer på den værdi-betragtning, som jeg også bearbejder her i indlægget. At tage eller bede om værdi fra andre koster på goodwill-balancen, og det er ikke en holdbar twitterstrategi at bede om at få mere end man selv bringer til bords.

Det er mig ofte helt ubegribeligt, hvor vid en udstrækning virksomheder og personlige brands ikke med deres godt udviklede intuition – målt i darwinistisk evolutionsteoretisk tidsskala – kan mærke, at man opfattes godt gammeldags nederen ved altid at forsøge at rage til sig. Komisk nok ligger den succesfulde strategi i det kontraintuitive. Den som giver vil opleve at det er vejen til at få.

At give er eddermanme en fed måde at få på. (<--- tweet det | klik her)

5 – Når relevansen er forsvundet
Her opsummerer @astridhaug værdibetragtningen i ét hug. Ligegyldigheder giver anledning til unfollow, men så er kunsten at fornemme, hvornår man pludselig er den der tweeter ligegyldigheder. For hvornår er en oplysning/historie mon ligegyldig?

@thomasbigum ligegyldigheder

— Astrid Haug (@astridhaug) April 7, 2013

TIP til alle kommunikerende væsener: Spørg dig selv, om det du skal til at spilde andres tid med, mon også bringer dem en form for værdi.

@thomasbigum For mange korte ligegyldige beskeder, spam, facebook lignende tweets alá “Så købte jeg lige en sandwich”

— Mark Powell (@powellm_dk) April 7, 2013

At jeg har købt en sandwich, bringer ikke @powelm_dk nogen umiddelbar værdi. Det forstår man godt, så opgaven er enten at holde snitterne fra twitter-app’en, når du spiser avokado-sandwich på Joe & The Douche… ELLER at lave en interessant/fiffig/humoristisk vinkel på historien.

LÆS OGSÅ: Derfor er Twitter ved at finde sig selv i DK

SE OGSÅ: Hele oversigten over hvad jeg nogensinde har skrevet i kategorien Twitter

The post Hvorfor trykker folk unfollow? appeared first on Thomas Bigum.

Alt under “konstant” – udsætter din succes
Jeg ser ganske simpelt på det. For alle bloggere gælder det, at der blogges for at bygge tilstedeværelse, publikum og såkaldt brand equity.

For hvert blogindlæg der publiceres er du endnu et skridt videre på den rejse. Det vil omvendt sige, at hver gang du udsætter et hamrende godt blogindlæg, så forlænger du din rejse, som kunne være et mål om at blive professionel blogger.

Det betyder, at svaret er: BLOG HELE TIDEN!

Kvalitet vs kvantitet
Temaet er altid kvalitet, når jeg på kurser og foredrag i sociale medier taler om både facebookopdateringer og tweets.

Det bliver det også nødt til at være, når det gælder professionel blogging, og det er her, det afgøres, hvor tit du kan udgive er blogindlæg.

Reglen er, at du via din blogging skal skabe værdi for dine læsere, og ringe kvalitet er en våd vasker til dine læsere. Omvendt er høj-kvalitetsindlæg, der kun udkommer sjældent, ingen garanti for en succesfuld blog.

Kvalitet frem for alt, men rige mængder kan i sig selv være en kvalitet.

Den ideelle frekvens ligger således, lige deromkring, hvor du leverer værdi stort set hver gang du blogger, uden der går så lang tid mellem indlæggene, at dine faste læsere glider fra dig. I Blog dig til Business 2.0 har jeg lavet en videoserie der inspirerer dig til at få noget fra hånden. Klik på billedet herunder, og se mere om det…

LÆS OGSÅ: Professionel blogger? Undgå disse 3 amatørbeslutninger
LÆS OGSÅ: Mere fra kategorien “blogging” på thomasbigum.dk

The post Hvor ofte skal man blogge? appeared first on Thomas Bigum.

Det gælder således også en blogger, der måske i stedet for at famle efter en professionel retning, blot kan spørge sig selv, hvad der mon er amatørernes beslutninger.

Udskyd udgifter – udskyd succes
Hvis udgifter er det eneste, der holder dig tilbage for at træde op i professionalisme, så er der stor sandsynlighed for, at du befinder dig i Amatørland. At udskyde de strategiske beslutninger der koster penge, kan muligvis være selve årsagen til, at du ikke rykker i karrieren som blogger.

Amatørbeslutning 1 | Gratis hosting uden eget domæne
Når en blogger benytter gratistjenester som blogger.com eller wordpress.com til at bygge sin tilstedeværelse op, så svarer det til goderne ved at bo til leje.

Når man er faldet til, og har fundet overskud til selvstændige beslutninger, så opstår der begrænsninger. I blogsammenhæng taler vi om, at når bloggen er blevet populær og godt på vej mod succesfuld, så er det uhyre svært, at tage sin tilstedeværelse til det næste niveau – altså det professionelle niveau.

Sponsorlink: FÅ EGEN WORDPRESS PÅ EGET DOMÆNE. KUN 23,75 pr. måned

Amatørbeslutning 2 | Skrabet design
På en måde er der intet galt med, at hamre løs i tasterne på et gratis tema til en wordpressblog, men på et tidspunkt er der rigtig mange solide frugter at plukke, hvis man tager pengene op af lommen, og beder en professionel webdesigner om at pakke sig ind. Det er de bløde parametre, men de betyder noget – blandt andet fordi det er de små signaler, som læserne opfanger, og opfatter bloggen som bedre, mere målrettet – og ikke mindst professionel.

Min tommelfingerregel når jeg giver råd på området er, at så snart trafikken fra Googles søgeresultater melder sin ankomst, så er det tid til at forlade amatørdesignet. Indtil da, er det ok at skrive i det arveste l*rtedesign, da man egentlig blot i fase 1 samler google-byggesten til senere at fundere tilstedeværelsen i blogosfæren.

Amatørbeslutning 3 | At skrive uden mål og mening
Let’s face it. Der bliver nødt til at være en forretningsplan. Hvor vil pengene i sidste ende komme fra, og hvad er det for et publikum og senere kunder, der skal lægge dem i pengekassen? Når de spørgsmål er besvaret, så begynder opgaven med at planlægge det indhold, som bloggens læsere vil tiltrækkes af og blive glade for.

Jeg har været vidne til masser af forliste blogs, som er søsat uden kurs, og i det øjeblik det bliver den mindste smule trivielt at blogge, så knækker motivationen meget nemt. Den kan også knække for folk, der blogger mod et mål, men den periode er ulige meget nemmere at overvinde, hvis man har et lys for enden af tunnellen.

Løft din blogging til professionelt niveau
Vil du videre fra amatørniveau, så se nærmere på Blog Dig Til Business v. 2.0. Det er et Online Kursus i blogging som Dorte Lytje og jeg har sat sammen til de mest ambitiøse danskere bloggere.

TILBUD: Køber du Blog dig til Business, får du rabat på en flytning af din blog fra gratistjenester til egen wordpress på eget domæne.

LÆS OGSÅ: Mere fra kategorien “blogging” på thomasbigum.dk

The post Professionel blogger? Undgå disse 3 amatørbeslutninger appeared first on Thomas Bigum.

Antal brugere
På verdensplan har netværket 30 mio. brugere, og har ifølge egne oplysninger opsamlet mere end 3 mia. indtjekninger siden lanceringen i 2009.

Men spørgsmålet er, hvor mange brugere af Foursquare, der er i Danmark.

Den Blå Planet giver svaret?
Da det er vanskeligt at få tallet over danske foursquarebrugere fra officielt hold – har jeg kigget på Danmarks nye akvarium, som for nyligt er åbnet med ganske flotte besøgstal til følge.

De fortæller selv, at der 10 dage efter åbningen har været 70.000 gæster gennem tælleapparaterne. På Foursqare.com fremgår det, at det har afstedkommet 456 indtjekninger.

7 promille af Den Blå Planets publikum
Det efterlader os med oplysningen om, at 0,65% af de gæster der tog ud og så på fisk, blæksprutter og hammerhajer i påsken 2013 var aktive på Foursquare. Omregnet og afrundet i promille altså 7 inkl. gengangere.

Hvor mange danskere i alt?
Fra 7 promille af akvariegængerne til det reelle tal for danske indbyggere, er der stadig et stykke vej, men den del af regnestykket finder jeg personligt irrelevant.

Jeg synes det giver fint nok mening, at tage udgangspunkt i det tal, og så blot arbejde videre udfra hvor tæt ens egen målgruppe er på målgruppen for Den Blå Planet. At regne videre til et tal for den danske befolkning, løser ikke det næste regnestykke, hvor man som virksomhed skal se på ens egen målgruppe i forhold til befolkningen som helhed.

Psykografi vs Demografi
På vores kurser i facebook og kurser i sociale medier i Bigum&Co, taler vi meget om psykografi i stedet for demografi.

Det er en øvelse i at anskue sin målgruppe anderledes end at placere den i klassiske demografiske kasser såsom alder, køn og geografisk ophav. Det er meget mere relevant at tale om hvor digital adfærd målgruppen har, og i den forbindelse om målgruppen elsker at dele sine oplevelser.

Læs mere om kurser og foredrag, eller kontakt mig for tilbud om en workshop.

Brugere af sociale medier | tilgængelig data
Det er til stadighed Facebook vi konstant har de mest valide og dugfriske data fra, fordi de hos giganten fortæller annoncørerne om disse. Det gør de ikke hos de andre, fordi der ikke på samme måde er selvbetjening i annonceafdelingen, og slet ikke er det i forhold til at indsnævre tallet til lille Danmark.

Det er derfor det er det svært at få tal for danskere på Twitter, danskere på Pinterest, og danskere på Instagram. Klik på links for at se mere om tjenestere Instagram og Pinterest. Herunder er der mere om Twitter.

BLIV VEN MED MIG PÅ FOURSQUARE, eller..

.. se mere om Twitter

The post Danske foursquare brugere appeared first on Thomas Bigum.

Hvad er Viral? Noget med spredning?
Det er mit indtryk, når jeg f.eks. stiller spørgsmålet “hvad er viral?” til publikum på foredrag om sociale medier, at de fleste er enige om, at det er noget med spredning, men jeg hører også at folk instinktivt kobler ordet med marketing – dvs. at viral er noget med spredning af reklamer.

Viral er noget med markedsføring?
Jeg hører også en opfattelse af, at viral er når virksomheder laver en slags amatørpræget video til Youtube, som fungerer lidt som undercover markedsføring. Eller i anden boldgade rent budgetmæssigt, når virksomheder laver et kæmpe stunt f.eks. med skjulte kameraer, og så smider videoen på youtube.

Hvad siger ordbogen?
I Gyldendals Den Store Danske står der, at viral vedrører virus. Implicit virus der spredes, og dermed i første omgang intet med markedsføring at gøre. Så hvis man spørger mig om min definition på viral, så starter den samme sted – INDEN markedsføringen gør indflydelse på ordet.

Når én spreder til flere,
som spreder til flere,
som spreder til flere.

Skal jeg så sætte det i markedsføringsmæssig kontekst, og tale om det som fænomen på sociale medier er det med afsæt i samme. Viral markedsføring er således ikke noget med hvor mange views en film har fået på youtube, eller om næsten alle har set et billede på Facebook. Det afgørende er måden hvorpå videoen eller billedet nåede ud til sit publikum.

En video delt med penge i røven er ikke viral
Det er ikke så svært at manipulere sig til omtale, hvori pressen eller folket af uvidenhed indsætter ordet viral. Når ordet begynder at indgå, er der fordele at hente, fordi resten af folket og resten af pressen så slår antennerne ud på grund af angsten for at gå glip af noget.

Så længe misforståelsen hersker, at noget er viralt, når mange har set det, så kan man forfalske et viralt hit. Der er nemlig ikke synderligt langt til flotte tal f.eks. under en youtube video. Kommentarerne jeg har klippet ind her sidder under videoen fra Spies Rejser med dukkerne som knalder i et laboratorium. Der er sammenhæng til spil-apps, hvor man ved at gennemse bestemte youtubevideoer optjener ting til brug i spillene.

Opskriften på den falske viral er egentlig simpel:

1) lav et stykke indhold
2) betal for views og rækkevidde
3) dokumenter views og rækkevidde i en pressemeddelelse, og kald det viral
4) journalister og meningsdannere omtaler indholdet som viralt
5) indholdet får dermed ekstra opmærksomhed

… men bliver det viralt af den grund?

Nøglen ligger to led ude
Forholder vi os ærligt og hæderligt til et forsøg på at definere viral, må det hidrøre spredningsmetoden og ikke resultatet. Forfatter Scott Stratten forklarer det ganske simpelt i sin bog om sociale medier Book of Awesomeness, med en beskrivelse jeg bifalder.

Se på det som cirkler i vandet. Når kilden spreder et stykke indhold til 1. led, er det ikke viralt. Så er det bare delt på sociale medier. Når 1. led spreder til 2. led af frivvilighed, så begynder tallene at blive store, og vi er på sporet af viral. Men husk dog på, at 1. led kender kilden, og er derfor påvirket i sin lyst til at sprede indholdet.

Når 2. led deler til 3. led
I 2. led findes der individder som ikke kender kilden, og hvis de frivilligt og af begejstring spreder indholdet, er det Scott Strattens pointe, at da må der være tale om viral effekt, og det er den beskrivelse jeg er enig i.

Det betyder, at gode konsulenter og fancy reklamedrenge ikke kan sælge viral markedsføring. De kan sælge et forsøg på at skabe indhold, der bærer et potentiale til at blive et ægte viralt hit, men de kan ikke forlods kalde det viralt. Hvis ovenstående opskrift er metoden, så er det ikke ægte viralt, og kunden kan med rette betragte sig som blændet eller taget ved næsen.

Markedsføring er nemlig ikke viral, før det er spredt viralt.

The post Hvad er viral? appeared first on Thomas Bigum.

Sig det med annoncer!
Mulighederne er mange når man annoncerer på Facebook. Et af de mere spændende tiltag er såkaldt micro-targeting igennem ”Brugerdefineret målgruppe” der giver dig mulighed for at målrette annoncer til en specifik angivet gruppe af brugere på Facebook.

Faktisk kan du målrette en enkelt annonce helt ned på individniveau – og så bliver det for alvor sjovt. Med ‘Brugerdefineret målgruppe’ kan du både indkludere og ekskludere brugere i din målretning.

Tak for et godt indlæg Kasper!
I anledningen af at Kasper Bergholt hos Mediebevægelsen bloggede om disse målrettede facebookannoncer, så valgte vi at takke for indlægget ved at sætte en annonce op, som kun Kasper kunne se.

På spørgsmålet Hvorfor?
.. er kun at svare Fordi man kan.

Taktisk brug af metoden
Mere spændende bliver det, når man sætter taktikken i virksomhedsmæssig kontekst, og finder ud af hvor det kan bruges for at gøre forretning. NB!.. Dermed ikke sagt, at det ikke er forretning at sige tak.

Eksempel 1 – webshop
Webshoppen der sælger proteinpulver, ved cirka hvor lang tid en spand med pulver holder – de målretter en liste med alle der har købt proteinpulver forrige kvartal i kampagnen der gør opmærksom på at tidligere kunder modtager 10% hvis de bestiller nu.

Eksempel 2 – musiker
Den spirende musiker der kæmper for at få sit navn bredt ud i branchen, målretter sin annonce til A&R managerne hos de store pladeselskaber.

Eksempel 3 – coach
Coachen der ønsker flere tilmeldinger til sit nyhedsbrev, ekskluderer sin nuværende mailliste således at omkostningen samlet mindskes på kampagnen.

Hvordan gøres det?
Det handler om research, og om at være en smule kreativ. Du kan igennem forskellige medier finde interessante personer, du ønsker at målrette din annonce imod. Eller du kan bruge Facebooks egen udmærkede in-house detektiv ‘Graph Search’, som snart er standard hos alle facebookbrugere.

Herunder sporer vi Mads, som ryger på listen over dem, som en musiker gerne vil for øjnene af.

Kortlægning er færdig – frem med skytset
Er du en smule bekendt med professionel facebookannoncering, så kender du værktøjet ”Power Editor”. Her kan vi under ”Målgrupper” få lov til at oprette de omtalte lister der bruges til målretningen. For at kunne oprette en liste skal vi bruge en af følgende parametre, og vi må acceptere at vi er afhængige af om den email eller det telefonnummer vi har på en person, skal være det samme som personen har opgivet til Facebook via sin profil.

• Facebook ID
• Email
• Telefon nr.

Sådan finder du Facebook ID
Hvis du går til adressen http://graph.facebook.com/INDSÆT-BRUGERNAVN, så har du data på en facebookbruger. Prøv Thomas Bigum her, ved at gå til http://graph.facebook.com/bigum. I toppen finder vi ‘Facebook ID’ til din segmenteringsliste.

Når du har gemt din liste (i .txt-format) over de individder du vil vise annoncen til, kan du vælge den under ‘Brugerdefineret målgruppe’ enten i facebooks almindelige annoncemanager eller i programmet ‘Power Editor’.

Kortlæg og skyd
Således gennemgået hvordan microtargeting bringer os ind i nutiden. Vi er med disse målrettede annoncer endelig i mål, hvad angår opgaven med at gøre annoncer relevante for modtageren. Hos Bigum&Co hilser vi fænomenet velkommen, for vi har altid været i mod irrelevante annoncer. Det er nemlig dem, der er irriterende for internetbrugere.

The post Microtargeting på Facebook appeared first on Thomas Bigum.

Ind på scenen træder monitorering, og altså overvågning af sociale medier.

Overblik og outreach
For at kunne danne sig et overblik over rigets tilstand hvad angår samtalerne på nettet om ens produkter og virksomhed, må der nødvendigvis skabes et overblik. Der er som billedet tegner sig, kun en måde at opnå det overblik på, og det er ved monitorering af sociale medier.

Når man har overblikket, kan man gå i taktisk beredskab, som i praksis ville være at række ud og skabe relationer til både ambassadører og brokhoveder. “Keep your friends close – and your enemies closer.” Dermed sagt, at det er hele spektrets der skal overvåges og kortlægges.

I nedenstående video tydeliggør jeg potentialet, og det er muligt for dig selv at fornemme det forestående gold rush. Som jeg ser det handler det om at komme i gang nu og ikke i morgen. Det er nu, at ambassadører bliver smigret over opmærksomhed. Det er nu, at brokhoveder bøjer af og bliver blide som lam, hvis man er tilstede på sociale medier og adresserer deres udfordringer og eventuelle harme.

… om få år er det for sent. Til den tid har alle prøvet det en eller uendeligt mange gange. Til den tid spiller forbrugerne samme spil, og flere vil sandsynligvis bevidst prøve at brokke sig til opmærksomhed og med lidt held en rabat eller et tilbud. Til den tid bliver det svært.

Lige nu er det næsten som at stjæle slik fra børn.

The post Monitorering af sociale medier | Det nye gold rush appeared first on Thomas Bigum.